Чат поддержки Комитета семей воинов Отечества заработал в «Вконтакте»
Единый федеральный медико-психологический чат поддержки Комитета семей воинов Отечества появился в сообществе в «Вконтакте». Участники специальной военной операции, ветераны боевых действий, члены их семей и близкие погибших из любого региона могут обратиться в сообщество по ссылке.
Помощь оказывают медицинские и клинические психологи. Специалисты помогают гражданам справиться с тревожными состояниями, эмоциональным выгоранием, переживанием утраты, стрессом и сложными психологическими ситуациями. По словам координатора чата Евгения Мартынова, сейчас наблюдается устойчивый запрос на цифровой формат помощи, чтобы участники СВО могли не очно обращаться в больницу, не объяснять свою ситуацию и переживать, что его кто-то узнает. Чат работает без использования технологий искусственного интеллекта. Это живое общение со специалистом.
Всего за два года работы чата в других соцсетях медицинские специалисты оказали помощь более 35 тыс. обратившимся. К сообществу уже подключились больше 25 тыс. человек из разных российских регионов. Поддержка оказывается бесплатно и круглосуточно.
«Психологическая помощь часто нужна здесь и сейчас. Нам важно помочь каждому, кто испытывает тревогу, страх, стресс, эмоциональное напряжение или другие тяжелые состояния. Поддержка оказывается круглосуточно, независимо от региона проживания и часового пояса. Очень важно, что к нам можно обратиться анонимно – мы не требуем раскрывать персональные данные. Для многих это стало дополнительным фактором доверия и востребованности такого формата помощи», - отметила руководитель Комитета семей воинов Отечества Юлия Белехова.
